不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性に関するお知らせとお詫び

(2022年12月21日 17:00追記)
 この度は、お客さま及び関係者の皆さまに多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
 弊社では、本年7月下旬以降、外部セキュリティ専門家の協力のもと、以下のシステムセキュリティ体制の強化策を講じてまいりました。
 
 【システムセキュリティ強化策】
 ・社内及び外部機関による定期的なプラットフォーム及びアプリケーション脆弱性診断の実施
 ・不正アクセスに対する監視体制の強化
 ・ユーザー認証の強化

2022年７月22日に弊社サイトにて公表いたしました事案に関して、個人情報の不正流用等の事実は現在まで確認されておりません。

なお、医療機関から収集している内視鏡データなどの個人情報は管理体制が異なるため一切の影響はございません。

改めまして、お客様はじめ多くのご関係先にご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げるとともに、お客さまのご不安の解消を図るべく一層のシステムセキュリティ強化と、内部統制やコンプライアンスの更なる向上を図り、信頼回復に努めていく所存です。

この度、株式会社AIメディカルサービスのホームページ及びネットワークが第三者による不正アクセスを受けたことを確認し、当社が運営するオウンドメディア『gastroAI Online』の会員様の個人情報が漏えいした恐れがあることが判明いたしました。
現時点におきまして今回の事案に関わる個人情報の不正流用等の事実は確認されておりません。
お客様はじめ多くのご関係先にご迷惑とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
当社は、このたびの事態を厳粛に受け止め、誠心誠意、適切な対応をさせていただくとともに、 再発防止に努めて参ります。

本件に関して、現在も調査を続けており、今後新たな情報が判明する可能性がございますが、現時点で概ね確認できた事実関係（2022年7月22日現在判明分）の概要は次のとおりです。

1．事案の概要

2022年7月19日（火）9時頃に当社従業員より、当社ホームページの異常の報告がありました。
当社ホームページ及びネットワークが第三者による不正アクセスを受け、当社ホームページにアクセスする場合、別のサイトにアクセスされてしまう事象が発生していました。
速やかに該当箇所へのセキュリティ対策を実施し、個人情報保護委員会への報告を行い、このたびのご報告に至りました。

2．漏えいした可能性のある情報の内容

・『gastroAI Online』の会員様の氏名、メールアドレス、施設名／法人名、都道府県、職種

3．今後の対応

第三者機関を入れて、原因及び情報流出の調査を行う所存です。
また、情報流出の調査結果については改めてご連絡させていただく所存です。

4．本件に関するお問合せ先

株式会社AIメディカルサービス
東京都豊島区東池袋１丁目１８−１ Hareza Tower 11F
03-6903-1028
lc@ai-ms.com

なお、医療機関から収集している内視鏡データなどの個人情報は管理体制が異なるため一切の影響はございません。
会員の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。
当社では、今回の事態を重く受け止め、再びこのようなことがないようよりいっそうの管理体制の強化に努めるとともに、不正アクセスなどの犯罪行為には厳正に対処してまいります。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。